Política de privacidade
A Ondalo foi feita para recolher o mínimo. Não tem conta, não pede nome nem e-mail, e as suas favoritas ficam no seu telemóvel. Esta política explica, em linguagem simples, o que acontece aos dados quando usa a app.
Quem é responsável
O responsável pelo tratamento é a Curly Idea, Lda, com sede em Lisboa, Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para [email protected].
O que fica só no seu telemóvel
As estações favoritas e a sua ordem, as ouvidas recentemente, as pesquisas recentes e as suas preferências (idioma, aspeto, privacidade) ficam guardadas no dispositivo. Não as enviamos para nenhum servidor nosso. Se apagar a app, desaparecem.
Estatísticas de utilização (Firebase Analytics)
Para perceber que partes da app são usadas e o que melhorar, a app envia eventos anónimos para o Google Firebase Analytics: por exemplo, que ecrã abriu ou que estação começou a tocar (os dados das estações são públicos). Junta também características gerais, como o país, o idioma, o tema e se tem Premium.
Não usamos o identificador de publicidade, não associamos um ID de utilizador e não enviamos nomes nem e-mails. O Firebase usa um identificador aleatório da instalação da app. Os dados ao nível do utilizador são guardados no máximo 14 meses.
Pode desligar estas estatísticas a qualquer momento em Definições › Privacidade. A partir daí a app deixa de as enviar.
Relatórios de falhas (Firebase Crashlytics)
Se a app falhar, o Firebase Crashlytics recebe um relatório técnico: modelo do aparelho, versão do sistema e da app, o ponto do código onde falhou e um registo curto das últimas ações na app (por exemplo, o ecrã ou a estação). Serve apenas para corrigir erros. Pode desligar os relatórios em Definições › Privacidade.
Compras e Premium (Apple e RevenueCat)
As compras são feitas e cobradas pela Apple, através da sua conta Apple. Não vemos os seus dados de pagamento nem o seu Apple ID.
Usamos o RevenueCat para confirmar as compras e desbloquear o Premium. O RevenueCat recebe um identificador anónimo gerado pela app, os recibos de compra da Apple, o produto, as datas e o país ou moeda da loja. Isto é necessário para lhe prestar o serviço que comprou e para o restaurar noutro aparelho.
Localização
A app só pede a localização quando abre o mapa, e o mapa funciona sem ela. Se a autorizar, a posição é usada no aparelho para centrar o mapa onde está; para mostrar o nome do local, o iPhone usa os serviços de mapas da Apple. A Ondalo não envia a sua localização para servidores próprios nem a guarda. Pode retirar a autorização a qualquer momento nas Definições do iPhone.
Estações e o diretório radio-browser.info
Para mostrar e pesquisar estações, a app pede a lista ao radio-browser.info, um diretório público. Quando ouve uma estação, o áudio vem diretamente do servidor do radiodifusor. Como em qualquer ligação à internet, esses serviços recebem o endereço IP do seu aparelho e o que é pedido, e tratam-no segundo as suas próprias políticas. A Ondalo não controla esses servidores.
Fundamentos legais
Tratamos os dados de compras para cumprir o contrato consigo (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). As estatísticas e os relatórios de falhas baseiam-se no nosso interesse legítimo em manter a app estável e melhorá-la (alínea f), e pode opor-se desligando-os em Definições › Privacidade.
Subcontratantes e transferências
Os nossos prestadores são a Google (Firebase), a RevenueCat e a Apple. Alguns tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade personalizada.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Como não temos conta nem dados que o identifiquem diretamente, muitas vezes não conseguimos associar dados a si, mas ajudaremos no que for possível: escreva para [email protected]. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.
Crianças
A Ondalo não se destina especificamente a crianças e não recolhe, conscientemente, dados de menores de 13 anos.
Alterações
Se esta política mudar, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização. Alterações importantes também serão indicadas na app.