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Escreva para [email protected]. Diga-nos o modelo do iPhone, a versão do iOS e, se for sobre uma estação, o nome dela. Respondemos em português ou em inglês.
Perguntas frequentes
Onde posso descarregar a Ondalo?
Na App Store, para iPhone. É grátis.
De onde vêm as estações?
A lista de estações vem do radio-browser.info, um diretório público e gratuito mantido pela comunidade. A Ondalo não é dona nem aloja nenhuma estação: cada uma toca diretamente da emissão pública do próprio radiodifusor.
Preciso de criar conta?
Não. Pode ouvir sem conta e sem registo. Se quiser, pode entrar mais tarde.
Porque há anúncios?
São a forma de manter a Ondalo grátis. Na versão gratuita ouve anúncios curtos em áudio: a rádio pausa, o anúncio toca e a rádio volta em direto. O Ondalo Premium remove-os e tem 7 dias grátis para experimentar.
A app precisa da minha localização?
Não para ouvir. O país vem das definições de região do iPhone.
Uma estação deixou de tocar. E agora?
As rádios em baixo deixam de aparecer nas pesquisas. Se for uma favorita, fica na sua lista marcada como Offline, para não a perder.
Como cancelo o Premium?
Nas definições da sua conta Apple: Definições › [o seu nome] › Subscrições. O cancelamento tem de ser feito pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
Mudei de iPhone. Como recupero o Premium?
No ecrã do Premium, toque em Restaurar compras com a mesma conta Apple.
Como desligo as estatísticas?
Em Definições › Privacidade pode desligar as estatísticas de utilização e os relatórios de falhas.
Remover ou reportar uma estação
Titulares de direitos e radiodifusores: para que uma estação deixe de aparecer na Ondalo, escreva para [email protected] com o nome da estação, o endereço do stream (se o tiver) e a sua relação com a estação. Removemos a estação no prazo de 48 horas. Este endereço também está na app, em Definições › Sobre.
Ouvintes: se uma estação tem o nome, o logótipo ou o género errados, ou não toca, diga-nos em [email protected]. Os dados das estações vêm do radio-browser.info; correções feitas lá chegam a todas as apps que usam o diretório.